2024年客户管理软件爱客 篇1
如果给优秀的CRM软件做一个排行榜，要考察软件的哪些因素来决定呢？功能适用？个性化定制？能长期持续发展？多部门协同合作？……其实那么多要求，只用一个办法就能全部解决：用云表企业应用平台自己免代码开发！
一般的客户关系管理软件分为市场营销、销售、客户服务三个方面，但很多情况下，办公管理、行政管理、进销存等等系统的功能也会植入到CRM软件里，市面上的很多产品也是这么做的。
开发商植入更多功能，目的是为了服务到更多的用户群体，但每个行业不同，每个企业的经营模式也不同，哪怕功能再完善，还是有不得不定制的时候。只要消除代码开发的技术门槛，让任何人都能自己开发管理系统，那无论什么系统功能要求，都可以满足，基于这个思路，云表应运而生。用云表可以实现免代码开发管理软件，过程你只需要像EXCEL画表格那样点击鼠标、拖拉拽、简单文本输入就能完成表单设计，用户权限，管理流程等管理所需要的功能也都一样，过程纯中文，不用敲一行代码。
不用担心学不会，云表有为用户开设免费培训班，参加过10天课程基本就能搭建系统了。系统自己开发，意味着无论你的公司业务多独特都可以满足，无论行业，无论体量，国内一些大企业、集团公司、事业单位诸如华为、电信、中国铁建等都在用云表开发自己的系统。云表是一个开发平台，意味着它不局限于一个CRM系统，OA、进销存、仓库管理、物流管理、人力资源管理、设备管理、办公协同等等各种系统，都可以搭建，想要一个软件实现整个企业的管理，都是完全可以的。移动办公云表也可以做到，搭建好系统之后云表能根据系统内容一键生成APP，不用另外开发。
现在有了云表，一个平台搭建整个企业所有系统，一个软件完成整个企业信息化管理，高度集成、数据互通，权限又可以提前设定好，哪个部门用哪部分功能都能管好，部门之间协同合作更加顺畅，真正实现信息化管理的高效率运作。
如果CRM软件有排行榜，那这款可以自主搭建、随时二次开发、集成多个系统、长期可持续发展的云表平台，肯定不能缺席！
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2024年客户管理软件爱客 篇2
当企业管理者在进行CRM系统的选型时，面对搜索引擎上五花八门的结果和各式各样的广告，一定会有这样的疑惑：CRM客户管理系统到底哪个好用？抛开网上那些为了广告效果而“夸张”出的优点，小编整理出了CRM选型的三要素，帮助您进行CRM选型，并回答题目中的问题。
一、功能齐全定制型强
对于企业来说，抛开那些需要个性化定制的特殊功能不谈，CRM系统的功能应该要满足企业的基本需求。当然，企业的需求在进行CRM选型之前就要有个框架，才能够根据企业的需求去选择软件。如果某款CRM系统连企业的基础需求都不能满足，那么优点再多也不能选择。
当两个厂家的软件功能都能满足企业的需求时，我们要选择定制型强的CRM系统。通过CRM定制开发，管理者能够自定义模块和字段，并制定相应的条件字段，不仅能够帮助企业有效的收集和管理数据，简化录入流程，还能够让数据查找更便捷，让企业更好地开展业务。
二、界面简洁操作简单
对于管理者来说，在企业中推行CRM系统，需要所有使用它的人开始学习功能和操作。为了更快地让业务人员上手，企业应该选择界面清晰简洁，操作简单易用的CRM系统。这样有助于减少员工的抱怨，提高CRM的实施速度。
美国PC Mag杂志在2019年就CRM系统的整体满意度做了调查，Zoho CRM以7.4分的最高分打败Salesforce成为了胜出者。这也能够表明，用户更喜欢简单易用的软件产品，而Zoho CRM的功能性、易用性和美观性受到了广大用户的拥簇和喜爱。
三、上线时间与后续服务
对于企业来说，CRM系统能够尽快上线，成功实施的概率要提高很多。企业业务逻辑的梳理和CRM的选型比较已经耗费了许多时间，如果上线时间要很长，很有可能在实际使用的时候发现CRM已经不能满足企业的使用需求了，还需要重新开发和上线。因此，您在选择CRM时，要选择上线时间短的CRM厂家。
另一方面，对于第一次使用CRM系统的企业来说，培训和帮助文档是必不可少的。除了常规的操作手册和操作视频，还需要有专业的服务支持团队对企业的用户进行操作培训，以保证CRM的使用。而随着企业的发展，CRM系统也需要不断地维护与升级，以满足企业的长期使用，过硬的技术团队也是您选择CRM时的衡量标准。
2024年客户管理软件爱客 篇3
小编向您安利一款适合中小规模企业的CRM系统——伙伴云~不只功能强大，而且上手简单、好操作，就像搭积木一样，新手小白也能自己搭建系统～性价比超高，非常适合预算少的中小规模的企业哟～与传统的CRM死板僵硬不同的是，伙伴云crm系统灵活性非常的强，完全可以按照您的业务需要进行自定义修改～
帮您实现：无需改变工作习惯，无缝衔接您企业已有软件告别用EXCEL管理客户，按时跟进，随时随地录入客户信息保护企业客户资源，助力成单转化3秒生成数据，自动汇总分析，实时更新分析报表
不同于传统CRM，伙伴云CRM可根据企业自身业务情况灵活调整！
接下来，我来说说它能帮你实现啥～
伙伴云CRM为您解决公司运营难题！让您无需改变工作习惯，无缝衔接您企业已有软件，让您的销售更可靠！
1.智能助手跟踪，客户标签打点，全程自动化7*24小时销售跟进客户状况，自动归档客户分类，提升工作效果60%！个性化标签定制，确定客户状态和阶段，构建完整用户画像，提升销售效率！
2.销售分析仪表盘，决策效率从1个月到1秒销售明星和垫底销售一目了然，告别月底复盘销售数据每小时自动更新，支持多角色、多终端展示，坐着躺着都能看20余种图表组件，自由无限组合，拖拽即可完成一张炫酷的销售数据报表
3.个性化定制系统，一个软件实现多个场景
CRM+绩效管理薪酬计算透明化，销售心里不再打小算盘，对公司信 任度100%！每小时更新绩效，激励周期缩短 720倍！
CRM+合同管理应收账款一目了然，款项结清责任落实到人，自动提醒。自动筛选合同为维度、重复合同去重，统计营收，决策效率提升62%。
4.线索统一管理，客户流失减少80%多渠道线索统一在线管理，员工离职客户数据还在，减少80%的客户流失！
5.优秀跟进留档，销售周期缩短31%跟进日志同步留档，销售进度清晰可见。数据信息自动存档！优秀跟进记录成样板，新人不用从0起步，销售周期整体缩短31%!
6.跟进节点自动提醒，漏单率降低32%系统跟进节点自动提醒，及时联系客户，漏单率降低32%, 营收间接提升25.8%！销售可从公海池领取线索，超期未跟进线索自动回到公海！
7.线索查重，人均日接线索量提升50%重复录入1秒査重，降低重复跟进率97%，人均日跟进线索数量提升50%，重复客户消息提醒、避免撞单
最后，小编再给大家看两个客户的实践案例吧～
1.叮咚买菜-社区团购的头部平台
作为社区团购的头部平台，叮咚买菜月销额接近12亿，同时也带来了很多问题，客户档案信息 不规范，客户资源分配重复率达12%,销售外出执行过程不透明，重要客户流失率达35%。
为实现销售关键数据的线上化，叮咚买菜基于伙伴云上线了集商家、销售、客服三大模焕在内 的数字化管理系统，系统上线一年多，叮咚买菜销售额上涨75%,商家覆盖率提升42%,复购 交易额占比提升35%,效果十分显著。
2.瀚嘉集团——餐饮特许加盟领域的领头羊
作为餐饮特许加盟领域的领头羊之一， 瀚嘉集团在加盟商招募中，效率很低；另外客户信息都记录在excel上，总是担心数据被帯走，而且只有在下班检萱时才能知道每个 销售当天的工作情况。
使用伙伴云后，瀚嘉集团每年直接节省人力费用300万，联系客户时可同步记录跟进情况，人均效率至少提升 了30%；客户成交后，销售可以实时看到自己的业绩和提成，更有干劲儿； 一年多的时间，营收从 8000万增长到2个亿！